Mise à jour de l’article le 03/10/2022

L’outil a été migrer vers ce lien https://business.facebook.com/latest/inbox/settings/chat_plugin?

La procédure normale pour rajouter la fenêtre Messenger en bas à droite de l’écran pour son propre site web est la suivante:

1- Se connecter au profil de la page et non pas au profil personnel

2- Ensuite sur la colonne de gauche, il faut cliquer sur  » Paramètres » ( attention ca n’apparait pas par défaut il y a un curseur il faut l’utiliser pour descendre en bas) voir capture.

3- Sur la nouvelle page et encore à gauche de l’écran, cliquez sur « Messagerie »

4- Maintenant sur la nouvelle page et au milieu, il faut descendre pour trouver « Ajoutez Messenger à votre site web » ( capture dessous) puis cliquez sur  » Démarrer

5- Vous devez tomber sur la page du dessous, pout être sûr de l’emplacement vous devez avoir une url qui ressemble à celle sur la capture avec un  » chat_plugin » à la fin.

6- En cliquant sur l’onglet  » Plugin de discussion » une fenêtre apparait avec le message « Le plugin de discussion a changé d’emplacement » mais en vrai et a ce jour il est null part. Comme d’habitude facebook fait les changement sont prévenir ses consommateurs.

Bug ajout Messenger Facebook

J’ai passé un temps fou à cherchez le nouvelle emplacement de cette fonctionnalité, sans sucées. Pour l’instant c’est l’hypothèse d’un bug chez facebook  qui est privilégié. j’ai aussi signalé le dysfonctionnement à facebook afin qu’il répare ce soucis.

Nous avons besoin de votre retour sur ce sujet, si quelqu’un a réussi à le faire autrement merci de nous le signaler en commentaire pour mettre à jour le billet et faire profiter tout le monde.   

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